Chính sách

1. Mục đích thu thập thông tin

Website Oristar thu thập các thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại, email, tên doanh nghiệp và nội dung yêu cầu để phục vụ việc tư vấn, báo giá, chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

• Liên hệ tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
• Gửi báo giá, thông tin sản phẩm và dịch vụ.
• Xử lý đơn hàng và các yêu cầu liên quan.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

3. Bảo mật thông tin khách hàng

Oristar cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của Oristar cho đến khi hoàn thành mục đích sử dụng hoặc theo yêu cầu xóa thông tin từ khách hàng và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Oristar qua email, hotline hoặc các kênh hỗ trợ chính thức của công ty.